INTRODUCTION परिचय
human resources Management मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) लोगों के प्रबंधन के लिए एक दृष्टिकोण है, जो चार मूलभूत सिद्धांतों पर आधारित है।
- मानव संसाधन (human resources) एक संगठन की सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति हैं और उनका प्रभावी प्रबंधन (Management) इसकी सफलता की कुंजी है।
- कॉर्पोरेट (corporate) संस्कृति और उस संस्कृति से उत्पन्न होने वाले मूल्य, संगठनात्मक (organizational) वातावरण और प्रबंधकीय व्यवहार उत्कृष्टता की उपलब्धि पर एक बड़ा प्रभाव डालेंगे। इसलिए, इस संस्कृति को प्रबंधित किया जाना चाहिए, जिसका अर्थ है कि संगठनात्मक मूल्यों को बदलने या सुदृढ़ करने की आवश्यकता हो सकती है, और उन्हें स्वीकार करने और उन पर कार्रवाई करने के लिए ऊपर से शुरू होने वाले निरंतर प्रयास की आवश्यकता होगी।
- HRM का संबंध एकीकरण से है - संगठन के सभी सदस्यों को शामिल करना और सामान्य उद्देश्य की भावना के साथ मिलकर काम करना।
NATURE OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT मानव संसाधन प्रबंधन की प्रकृति
HRM has the following features: एचआरएम में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
1. A part
of Management Discipline प्रबंधन
अनुशासन का एक हिस्सा:
एचआरएम प्रबंधन अनुशासन का एक हिस्सा है। यह अपने आप में एक विषय नहीं है बल्कि केवल अध्ययन का एक क्षेत्र है। एचआरएम, प्रबंधन प्रक्रिया का एक हिस्सा होने के नाते, प्रबंधन अवधारणाओं, सिद्धांतों और तकनीकों से बहुत अधिक आकर्षित होता है और इन्हें मानव संसाधनों के प्रबंधन में लागू करता है।
2. Universal Existence सार्वभौमिक अस्तित्व:
एचआरएम प्रकृति में व्यापक है। यह सभी उद्यमों में मौजूद है। यह एक संगठन में प्रबंधन के सभी स्तरों की अनुमति देता है।
3. Concerned with People लोगों से संबंधित:
एचआरएम काम पर लोगों के बारे में है, व्यक्तियों और समूहों दोनों के रूप में। यह माल के परिणाम उत्पन्न करने के लिए लोगों को सौंपी गई नौकरी पर रखने की कोशिश करता है। परिणामी लाभ का उपयोग लोगों को पुरस्कृत करने के लिए किया जाता है और उन्हें उत्पादकता में और सुधार के लिए प्रेरित किया जाता है।
4. Action oriented क्रिया उन्मुख:
एचआरएम रिकॉर्ड रखने, लिखित प्रक्रियाओं या नियमों के बजाय कार्रवाई पर ध्यान केंद्रित करता है। कर्मचारियों की समस्याओं का समाधान तर्कसंगत नीतियों के माध्यम से किया जाता है।
5. Directed towards Achievement of Objectives उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए निर्देशित:
HRM को संगठन में लोगों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के उपकरण और तकनीक प्रदान करके संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए निर्देशित किया जाता है।
6. Integrating Mechanism एकीकृत तंत्र:
एचआरएम संगठन में विभिन्न स्तरों पर काम कर रहे लोगों के बीच सौहार्दपूर्ण संबंध बनाने और बनाए रखने की कोशिश करता है। यह संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम संभव तरीके से मानव संपत्ति को एकीकृत करने का प्रयास करता है।
7. Development Oriented विकासोन्मुख:
एचआरएम का इरादा कर्मचारियों की पूरी क्षमता विकसित करना है। इनाम संरचना को कर्मचारियों की जरूरतों के लिए बदल दिया गया है। कर्मचारियों के कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है। हर प्रयास है
8. Continuous Process सतत प्रक्रिया:
एचआरएम एक छोटा सौदा नहीं है। इसका अभ्यास प्रतिदिन केवल एक घंटा या सप्ताह में एक दिन नहीं किया जा सकता है। इसके लिए मानवीय संबंधों और दैनिक कार्यों में उनके महत्व के बारे में निरंतर सतर्कता और जागरूकता की आवश्यकता है।
9. Comprehensive Function व्यापक कार्य:
HRM का संबंध काम पर लोगों को प्रबंधित करने से है। यह संगठन में सभी स्तरों पर सभी प्रकार के लोगों को शामिल करता है। यह कर्मचारियों, पर्यवेक्षकों, अधिकारियों, प्रबंधक और अन्य प्रकार के कर्मचारियों पर लागू होता है
SCOPE OF HUMAN RESOURCE मानव संसाधन का दायरा
1. Personnel Aspect कार्मिक पहलू
मानव संसाधन नियोजन - यह वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा संगठन रिक्त पदों की संख्या की पहचान करता है।
Job Analysis and Job Design जॉब एनालिसिस और जॉब डिजाइन - जॉब एनालिसिस किसी जॉब के लिए आवश्यक कार्य के बारे में डेटा एकत्र करने, दस्तावेजीकरण और विश्लेषण करने की व्यवस्थित प्रक्रिया है। कार्य विश्लेषण उन कर्तव्यों या व्यवहारों की पहचान करने की प्रक्रिया है जो किसी कार्य को परिभाषित करते हैं।
Recruitment and Selection भर्ती और चयन - भर्ती नौकरी विश्लेषण से एकत्रित जानकारी के आधार पर विज्ञापन तैयार करने और इसे समाचार पत्र में प्रकाशित करने की प्रक्रिया है। चयन नौकरी के लिए आवेदन किए गए उम्मीदवारों में से सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार को चुनने की प्रक्रिया है।
Orientation and Induction ओरिएंटेशन और इंडक्शन - चयनित उम्मीदवार को संगठन की पृष्ठभूमि, संस्कृति, मूल्यों और कार्य नैतिकता के बारे में सूचित करना।
Training and Development प्रशिक्षण और विकास - नए और मौजूदा दोनों कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन में सुधार के लिए प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।
Performance Appraisal प्रदर्शन मूल्यांकन - मानव संसाधन प्रबंधन द्वारा प्रत्येक कर्मचारी के प्रदर्शन की जाँच की जाती है। कर्मचारियों के प्रदर्शन मूल्यांकन के आधार पर पदोन्नति, स्थानांतरण, प्रोत्साहन और वेतन वृद्धि तय की जाती है।
Compensation Planning and Remuneration मुआवजा योजना और पारिश्रमिक - मुआवजे और पारिश्रमिक की योजना बनाना मानव संसाधन प्रबंधन का काम है।
Motivation अभिप्रेरणा – मानव संसाधन प्रबंधन कर्मचारियों को प्रेरित रखने की कोशिश करता है ताकि कर्मचारी काम में अपना अधिकतम प्रयास करें।
2. Welfare Aspect कल्याणकारी पहलू
मानव संसाधन प्रबंधन को कर्मचारियों के लाभ के लिए कुछ स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों का पालन करना पड़ता है। यह काम करने की स्थिति और सुविधाओं जैसे - कैंटीन, क्रेच, आराम और दोपहर के भोजन के कमरे, आवास, परिवहन, चिकित्सा सहायता, शिक्षा, स्वास्थ्य और सुरक्षा, मनोरंजन सुविधाओं आदि से संबंधित है।
3. Industrial Relation Aspect औद्योगिक संबंध पहलू
एचआरएम संगठन के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए हड़ताल या तालाबंदी से बचने के लिए संघ के सदस्यों के साथ समन्वय संबंध बनाए रखने का काम करता है। यह भी शामिल है - संयुक्त परामर्श, सामूहिक सौदेबाजी, शिकायत और अनुशासनात्मक प्रक्रियाएं, और विवाद निपटान।
IMPORTANCE OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT मानव संसाधन प्रबंधन का महत्व:
मानव संसाधन कॉर्पोरेट निकायों की मूल्यवान संपत्ति हैं। वे उनकी ताकत हैं। ज्ञान, प्रौद्योगिकी और वैश्विक अर्थव्यवस्था में बदलते रुझानों के मोर्चों पर नई चुनौतियों का सामना करने के लिए प्रभावी मानव संसाधन प्रबंधन की आवश्यकता है। एचआरएम के महत्व को तीन संदर्भों में देखा जा सकता है: संगठनात्मक, सामाजिक और पेशेवर।
Organization Significance संगठन का महत्व:
- एचआरएम अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के साधन के रूप में व्यक्तिगत संगठन के लिए महत्वपूर्ण महत्व रखता है। यह निम्नलिखित तरीकों से संगठनात्मक उद्देश्यों की प्राप्ति में योगदान देता है:
- अच्छा मानव संसाधन अभ्यास संगठन में सर्वश्रेष्ठ लोगों को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद कर सकता है।
- प्रशिक्षण, विकास, प्रदर्शन मूल्यांकन आदि के माध्यम से कर्मचारियों में आवश्यक कौशल और सही दृष्टिकोण विकसित करना।
- प्रेरणा, भागीदारी, शिकायत से निपटने आदि के माध्यम से कर्मचारियों का स्वैच्छिक सहयोग प्राप्त करना।
- उपलब्ध मानव संसाधनों का प्रभावी उपयोग।
- यह सुनिश्चित करना कि भविष्य में उद्यम के पास सक्षम और समर्पित कर्मचारियों की एक टीम होगी। सामाजिक
Significance महत्व:
HRM का सामाजिक महत्व संगठन में कर्मियों की आवश्यकता संतुष्टि में निहित है। चूंकि ये कार्मिक समाज से लिए गए हैं, इसलिए उनकी प्रभावशीलता समाज के कल्याण में योगदान करती है। समग्र रूप से समाज अच्छे मानव संसाधन अभ्यास का प्रमुख लाभार्थी है।
- रोजगार के अवसर कई गुना बढ़ जाते हैं।
- शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य के संरक्षण के माध्यम से मानव संसाधनों की बर्बादी को खत्म करना।
- डरावनी प्रतिभाओं का सर्वोत्तम उपयोग किया जाता है। जो कंपनियाँ लोगों को अच्छा भुगतान करती हैं और उनके साथ अच्छा व्यवहार करती हैं, वे हमेशा दूसरों से आगे रहती हैं और उत्कृष्ट परिणाम देती हैं।
Professional Significance व्यावसायिक महत्व:
एचआरएम का व्यावसायिक महत्व लोगों को विकसित करने और उनकी क्षमताओं के प्रभावी उपयोग के लिए स्वस्थ वातावरण प्रदान करने में निहित है। इसके द्वारा किया जा सकता है:
- अपने काम की चुनौती का सामना करने के लिए लोगों को निरंतर आधार पर विकसित करना।
- कर्मचारियों में टीम-वर्क और टीम-भावना को बढ़ावा देना।
- ऐसे लोगों को विकास के उत्कृष्ट अवसर प्रदान करना जिनमें आगे बढ़ने की क्षमता है।
- रचनात्मकता के विकास और उपयोग के लिए पर्यावरण और प्रोत्साहन प्रदान करना।
FUNCTIONS OF HRM एचआरएम के कार्य
HRM की परिभाषा इस बात पर आधारित है कि प्रबंधक क्या करते हैं। प्रबंधकों द्वारा किए गए कार्य सभी संगठनों के लिए सामान्य हैं। अध्ययन की सुविधा के लिए, संसाधन प्रबंधन द्वारा किए जाने वाले कार्यों को मोटे तौर पर दो श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है।
- Managerial functions प्रबंधकीय कार्य
- Operative functions ऑपरेटिव कार्य
Managerial functions प्रबंधकीय कार्य
Planning योजना:
योजना क्रियाओं का एक पूर्व निर्धारित पाठ्यक्रम है। यह संगठनात्मक लक्ष्यों को निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने के लिए नीतियों और कार्यक्रमों के निर्माण की एक प्रक्रिया है। इस प्रकार, नियोजन भविष्योन्मुख है जो भविष्य में व्यावसायिक गतिविधियों की वांछित दिशा को स्पष्ट रूप से रेखांकित करता है। नियोजन प्रक्रिया में पूर्वानुमान महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। प्रबंधकों के अन्य कार्य नियोजन कार्य पर निर्भर करते हैं।
Organizing आयोजन:
आयोजन एक प्रक्रिया है जिसके द्वारा नौकरियों की संरचना और आवंटन निर्धारित किया जाता है। इस प्रकार, आयोजन में प्रत्येक अधीनस्थ को एक विशिष्ट कार्य देना, विभागों की स्थापना करना, अधीनस्थों को अधिकार सौंपना, प्राधिकरण और संचार के चैनल स्थापित करना, अधीनस्थों के कार्य का समन्वय करना आदि शामिल हैं।
Staffing स्टाफिंग:
टीओ एक प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक अपने अधीनस्थों का चयन, प्रशिक्षण, पदोन्नति और सेवानिवृत्ति करते हैं। इसमें यह तय करना शामिल है कि किस प्रकार के लोगों को काम पर रखा जाना चाहिए, संभावित कर्मचारियों की भर्ती, कर्मचारियों का चयन, प्रदर्शन मानक स्थापित करना, कर्मचारियों को मुआवजा देना, प्रदर्शन का मूल्यांकन करना, कर्मचारियों को परामर्श देना, प्रशिक्षण और विकास करना। कर्मचारी।
Directing/Leading निर्देशन/अग्रणी:
निर्देशन वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सामूहिक प्रयासों को सक्रिय करने की प्रक्रिया है। इसमें संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अधीनस्थों को काम दिलाने, मनोबल को प्रेरित करने वाले अधीनस्थों आदि को बनाए रखने जैसी गतिविधियाँ शामिल हैं।
Controlling नियंत्रित करना:
यह प्रदर्शन के लिए मानकों को स्थापित करने की प्रक्रिया है, यह देखने के लिए जांच की जाती है कि इन सेट मानकों के साथ वास्तविक प्रदर्शन की तुलना कैसे की जाती है और आवश्यकतानुसार सुधारात्मक कार्रवाई की जाती है।
2. Operative Functions ऑपरेटिव कार्य:
ऑपरेटिव, जिसे सेवा कार्य भी कहा जाता है, वे हैं जो विशिष्ट विभाग के लिए प्रासंगिक हैं। विभाग की प्रकृति के आधार पर ये कार्य विभाग से विभाग में भिन्न होते हैं। इस दृष्टिकोण से देखा गया, एचआरएम के ऑपरेटिव कार्य सही समय पर सही नौकरियों के लिए सही लोगों को सुनिश्चित करने से संबंधित हैं। इन कार्यों में एचआरएम की खरीद, विकास, मुआवजा और रखरखाव कार्य शामिल हैं। इनका संक्षिप्त विवरण इस प्रकार है:
Procurement खरीद:
इसमें संगठन में रखे जाने के लिए उपयुक्त संख्या में सही प्रकार के लोगों की खरीद शामिल है। इसमें जनशक्ति नियोजन, भर्ती, चयन प्लेसमेंट और नए कर्मचारियों की भर्ती या उन्मुखीकरण जैसी गतिविधियां शामिल हैं।
Development विकास:
इस समारोह में कर्मचारियों के ज्ञान, कौशल योग्यता और मूल्यों में सुधार करने के लिए गतिविधियाँ शामिल हैं ताकि उन्हें भविष्य में बेहतर तरीके से अपना काम करने में सक्षम बनाया जा सके। इन कार्यों में कर्मचारियों को प्रशिक्षण, प्रबंधकों को विकसित करने के लिए कार्यकारी प्रशिक्षण, संगठनात्मक वातावरण/संस्कृति और कर्मचारियों के बीच बेहतर तालमेल बिठाने के लिए संगठन विकास शामिल हो सकते हैं।
Compensation मुआवज़ा:
मुआवजा समारोह में संगठनात्मक लक्ष्यों के लिए कर्मचारियों द्वारा किए गए योगदान के साथ वेतन और वेतन का निर्धारण शामिल है। दूसरे शब्दों में, यह कार्य संगठन में कर्मचारियों के लिए समान और उचित पारिश्रमिक सुनिश्चित करता है। इसमें कार्य मूल्यांकन, वेतन और वेतन प्रशासन, बोनस, प्रोत्साहन आदि जैसी गतिविधियाँ शामिल हैं।
Maintenance रखरखाव:
यह काम पर कर्मचारियों की सुरक्षा और
पदोन्नति से संबंधित है। इस प्रयोजन के लिए, कर्मचारियों
को आवास, चिकित्सा, शैक्षिक, परिवहन
सुविधाएं आदि जैसे वायरस लाभ प्रदान किए जाते हैं। भविष्य निधि, पेंशन, ग्रेच्युटी, समूह बीमा आदि जैसे कई सामाजिक सुरक्षा
उपायों की भी व्यवस्था की जाती है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि HRM के प्रबंधकीय और ऑपरेटिव कार्य एक संगठन में एक दूसरे के साथ मिलकर किए
जाते हैं, बड़े या छोटे संगठन हों। HRM के दायरे और
कार्यों पर चर्चा करने के बाद, अब भारत में HRM परिदृश्य को
चित्रित करना उचित प्रतीत होता है।
Conclusion निष्कर्ष:
इस ब्लॉग पोस्ट को पढ़ने के बाद आप यह जान चुके है कि हुमन रिसोर्स मैनेजमेंट क्या है और यह किस तरह से कार्य करता है इसके बारे में अच्छी तरह से जान चुके हैं जैसे: INTRODUCTION परिचय, NATURE OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT मानव संसाधन प्रबंधन की प्रकृति, SCOPE OF HUMAN RESOURCE मानव संसाधन का दायरा, IMPORTANCE OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT मानव संसाधन प्रबंधन का महत्व: और FUNCTIONS OF HRM एचआरएम के कार्य
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